Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xi88

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp rút, xi88 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với từng loại dữ…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
xi88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xi88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách xi88 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống xi88 — kể cả khi bạn đang xác nhận giao dịch MoMo hoặc nhập mã OTP khi đăng nhập. Dữ liệu cá nhân không được chuyển ra ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để hoàn tất giao dịch với đối tác thanh toán như ZaloPay, Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin liên lạc hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên xi88 đều đi qua kết nối được mã hóa SSL — dữ liệu của bạn không di chuyển dưới dạng văn bản thô.
Cookie và hành vi truy cập Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết lập ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang lưu gì, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa dữ liệu — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân tới xi88

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo kênh bạn đã chọn. Hỗ trợ tiếng Việt có mặt qua live chat và email — bạn không cần giải thích bằng tiếng Anh.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực khi có nhân viên trực.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua email. Ghi rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trung Tâm Trợ Giúp

Truy cập mục hỗ trợ trên điện thoại hoặc máy tính để xem các bước tự thao tác với cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại xi88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách xi88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền chỉnh sửa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch — như mã ví hoặc số tài khoản. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Không vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển khi cần hoàn tất giao dịch với đối tác thanh toán như Viettel Money, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ, yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi thực hiện và xử lý theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập xi88 tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc chắn về quy định tại vùng bạn ở, hãy tham khảo luật địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.